Användarvillkor

ÖVERSIKT

Denna webbplats drivs av Aura46. På hela webbplatsen hänvisar termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” till Aura46. Aura46 erbjuder denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster som är tillgängliga från webbplatsen, till dig som användare under förutsättning att du accepterar alla villkor, policyer och meddelanden som anges här.

Genom att besöka vår webbplats och/eller handla något från oss deltar du i vår ”Tjänst” och godkänner att vara bunden av följande villkor (”Användarvillkor”, ”Villkor”).
Läs dessa Användarvillkor noggrant innan du använder vår webbplats.

1. ALLMÄNNA VILLKOR

Genom att använda Tjänsten intygar du att du är minst 18 år (myndig) eller att du har målsmans tillstånd om det krävs. Du får inte använda våra produkter för något olagligt eller obehörigt ändamål. Brott mot villkoren kan resultera i att din åtkomst till Tjänsten avslutas.

2. PRODUKTER OCH PRISER

Priser: Alla priser i butiken anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig moms enligt gällande regler (om inget annat anges).
Prisändringar: Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Priset som gäller är det som anges vid beställningstillfället.
Produktbilder: Vi strävar efter att återge bilder och färger så korrekt som möjligt, men kan inte garantera att din skärm återger färger exakt.

3. BESTÄLLNINGAR

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid misstanke om felaktiga uppgifter, bedrägeri eller andra legitima skäl. Om vi gör ändringar eller annullerar en beställning försöker vi meddela dig via den e-postadress och/eller det telefonnummer som angavs vid beställningen.

4. BETALNING

Vi erbjuder säkra betalningslösningar via våra betalleverantörer (t.ex. kortbetalning, faktura/delbetalning och lokala alternativ där tillgängligt). Du samtycker till att ange aktuell, fullständig och korrekt köp- och kontoinformation för alla köp som görs i vår butik.

5. LEVERANS

Leveranstider som anges i butiken är uppskattningar. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportören eller omständigheter utanför vår kontroll. För fullständiga villkor, se vår Fraktpolicy på webbplatsen.

6. ÅNGERRÄTT (Distansavtalslagen)

Som privatkund har du enligt lag 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan.
För att utnyttja ångerrätten måste varan vara i väsentligt oförändrat skick samt returneras i originalförpackning när det är möjligt.

Undantag (hygienprodukter): För hygienartiklar såsom parfym, kosmetika, hår- och skäggprodukter gäller inte ångerrätten om försegling/plombering är bruten, av hälso- och hygienskäl.

Vid ånger står kunden normalt för returfrakten, om inget annat anges. Se vår Retur- och återbetalningspolicy på webbplatsen för instruktioner.

7. REKLAMATION (Defekt vara)

Enligt svensk lag har du som kund 3 års reklamationsrätt för ursprungliga fel på produkten. Om du mottar en defekt eller felaktig vara ska du kontakta oss omgående på info@aura46.se.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och erbjuder i första hand omleverans eller återbetalning enligt överenskommelse.

8. PERSONUPPGIFTER

Behandling av personuppgifter styrs av vår Integritetspolicy. Vi följer GDPR och skyddar dina uppgifter. Integritetspolicyn finns på webbplatsen.

9. TREDJEPARTSLÄNKAR

Vissa innehåll, produkter och tjänster kan innehålla material från tredje part. Länkar kan leda till webbplatser som inte är anslutna till oss. Vi ansvarar inte för innehåll eller riktighet på tredje parts webbplatser.

10. FORCE MAJEURE

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra åtaganden om detta beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll (Force Majeure), såsom krig, naturkatastrofer, strejk, myndighetsbeslut eller pandemier.

11. TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER

Dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag. Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR).

12. KONTAKTINFORMATION

Aura46
E-post: info@aura46.se

Juridiskt företagsnamn: Oran Velorian
Organisationsnummer: 960323-8511
Adress: Kometgatan 4B, 441 36 Alingsås, Sverige