Återbetalningspolicy

Retur & Reklamation

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos Aura46.

Ångerrätt
Som kund har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tagit emot din beställning.

Returvillkor
För att en retur ska godkännas måste produkten vara oanvänd, oöppnad och i obruten originalförpackning. Detta gäller särskilt parfymer, kosmetik och hygienrelaterade produkter.

Returfrakt
Vid ångrat köp står kunden för returfrakten. Vid felaktig, skadad eller fellevererad vara står Aura46 självklart för returfrakten.

Så gör du en retur
Kontakta oss på info@aura46.se och ange ditt ordernummer innan du skickar tillbaka varan. Vi återkommer med instruktioner för returen.

Återbetalning
När vi har tagit emot och kontrollerat den returnerade produkten återbetalas beloppet via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Reklamation
Om du har fått en skadad eller felaktig vara, kontakta oss så snart som möjligt med ordernummer och bilder på produkten samt emballaget.